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Manual do usuário

Guia de uso do O Prontuário. Para dúvidas não cobertas aqui, fale com o suporte.

1. Primeiros passos

Crie sua conta com CPF, e-mail e uma senha com pelo menos 8 caracteres, combinando maiúsculas, minúsculas e números. Confirme o e-mail pelo link enviado e complete os dados da sua clínica em Configurações — nome, CRM, endereço e os dados institucionais (CNES, CNPJ), que saem no cabeçalho dos documentos impressos.

2. Pacientes

Cadastre pacientes em Pacientes → Novo — os dados complementares (nome social, CNS, RG, endereço detalhado, representante legal) ficam em seções recolhíveis, para o formulário continuar rápido. A ficha concentra tudo: histórico, condutas, problemas, alergias, fotos e financeiro. Alergias disparam um alerta ao abrir a ficha, e toda alteração cadastral fica guardada no histórico de alterações (aba Editar perfil).

3. Prontuário (SOAP)

O registro do atendimento segue o padrão SOAP: Subjetivo (queixa e história), Objetivo (exame físico e sinais), Avaliação (hipóteses) e Plano/Conduta. Acima do SOAP você pode registrar sinais vitais com unidades (a pressão arterial ganha a barra sozinha: digite 12080 e vira 120/80; o IMC é calculado automaticamente). Abaixo, codifique a queixa em CIAP-2 (o motivo da consulta na visão do paciente) e o diagnóstico em CID-10 — ambos com busca por código ou nome.

O prontuário é imutável (exigência do CFM): depois de salvo, não pode ser editado nem apagado. Para corrigir, registre um adendo — ele fica vinculado ao registro original, com data e autor. Cada registro guarda um código de integridade (hash) encadeado, que permite detectar qualquer adulteração. Cada paciente tem um número de prontuário legível (ex.: nº 17), aceito na busca junto com nome, CPF e nome da mãe.

4. Documentos de conduta (prescrição, exames, orientação, encaminhamento, atestado)

5. Agenda

Agende consultas com pacientes cadastrados ou avulsos (só o nome). Ao marcar uma consulta como realizada, o valor informado vira um lançamento automático no financeiro; reverter o status estorna o lançamento.

6. Financeiro

Cada paciente tem seu extrato (particular/convênio) e a página Financeiro consolida a clínica por mês, com gráfico dos últimos meses.

7. Equipe (secretária)

Em Equipe, convide sua secretária por CPF e e-mail. Ela cria a própria senha pelo convite e enxerga somente o que você liberar (agenda, cadastro de pacientes, financeiro) — nunca o conteúdo clínico. Os acessos dela ficam na auditoria.

8. Segurança da sua conta

9. Auditoria (LGPD)

Você é o controlador dos dados dos seus pacientes. Em Configurações → Auditoria há a trilha de quem acessou o quê no seu consultório — incluindo a equipe — com filtros por data, evento, usuário e registro.

10. Exportação e portabilidade

Na ficha do paciente é possível exportar todos os dados dele (JSON + PDFs); em Configurações, a conta inteira. Toda exportação fica registrada na auditoria.

11. Boas práticas